Телефоны, планшеты, ноутбуки, экраны и камеры — диагностика до цены, ремонт с гарантийными деталями и отслеживание в WhatsApp до выдачи.
Начните с устройства, модели или проблемы, затем выберите сервис.
Каждая услуга связана с заявкой, техником, стоимостью, деталями и гарантией — фильтр по гарантии и срокам.
Отдельная страница для быстрой диагностики, фото и видео фиксации до ремонта, расчёта стоимости и выполнения после согласия клиента.
Проверьте состояние батареи, зарядку и потребление перед заменой батареи.
Спросите клиента о трещине, работе сенсора, полосах, пятнах и о том, вскрывали ли устройство раньше.
Проверьте потребление источника питания, температуру платы и цепь заряда, прежде чем менять деталь.
Начните с устройства, модели или проблемы, затем выберите сервис.
Соберите данные клиента, устройства, проблемы и источника. Сначала создается Repair Request, затем Repair Order после диагностики, цены и согласия клиента.
Введите код заявки или номер телефона, с которым сдавали устройство, — увидите статус, техника, стоимость и следующий шаг.
Комиссия за диагностику и доставку (408,63 ₽) оплачивается заранее для получения устройства. После диагностики мы определяем цену ремонта и отправляем её на согласование — стоимость зависит от неисправности.
Нет. Сначала диагностика и цена, затем ваше явное согласие.
Вы вносите плату за диагностику и доставку заранее, мы забираем устройство, затем присылаем цену на согласование.
Да — гарантия указывается в счёте; срок зависит от детали и типа поломки.
Только плату за диагностику — её сумму мы называем до начала. Если вы уже оплатили диагностику и доставку при заборе, повторно платить не нужно, а при согласии на ремонт отдельной платы за диагностику нет.
От одного до трёх фото фиксируют состояние устройства до передачи нам — они защищают и вас, и мастера, если возникнет спор о царапине или трещине. Перед сохранением мы удаляем из них данные о местоположении (GPS) ради вашей конфиденциальности.
На странице отслеживания — по коду заявки или номеру телефона, указанному при записи: там видны статус, мастер, стоимость и следующий шаг.