Préparation de la page…
Vérifiez la zone de couverture avant de finaliser votre commande ou d'envoyer votre appareil. Le coût exact de livraison s'affiche après le choix de votre zone.
Les règles sont présentées simplement au client, les détails comptables sont gérés en interne.
Chaque commande doit indiquer le gouvernorat, la ville, la zone et un numéro de téléphone de secours.
L'expédition ne démarre pas avant la confirmation de la compatibilité, du stock et du mode de paiement.
Le paiement à la livraison est disponible selon le gouvernorat et le transporteur.
Les demandes de réparation peuvent utiliser un circuit d'enlèvement et de livraison différent des ventes.
Toute zone non définie est signalée au personnel comme un cas à tarifer manuellement.
Un aperçu bref des zones desservies et du fonctionnement de l'expédition et de la livraison dans chacune.
Charm el-Cheikh, le Sud-Sinaï et toute l'Égypte, selon les gouvernorats, villes et zones activés. La couverture actuelle figure sur la page livraison ; si votre zone n'y est pas, écrivez-nous sur WhatsApp et nous confirmerons.
Les frais dépendent de votre zone et s'affichent précisément au paiement après l'avoir choisie, avant de confirmer la commande.
Oui : les commandes au-delà d'un certain montant sont livrées gratuitement. Le seuil figure sur la page livraison et s'applique automatiquement au paiement.
Oui, le paiement à la livraison est disponible en plus du prépaiement ; les options pour votre zone s'affichent lors de la commande.
Oui : lors de la réservation d'une réparation, choisissez l'enlèvement chez vous ; les frais dépendent de votre zone et le même réseau vous rapporte l'appareil après réparation.
Non : la livraison des retours et échanges est entièrement gratuite, nous payons le coursier et rien n'est déduit de votre remboursement.
Notre équipe répond personnellement — écrivez-nous sur WhatsApp ou ouvrez une demande d'assistance, nous la suivons jusqu'à la solution.