Cihaz garantisi
Yeni cihazlar, her model için beyan edilen süre boyunca üretim kusurlarına karşı garanti kapsamındadır ve süre satın almadan önce ürün sayfasında görünür.
Sayfa hazırlanıyor…
Garantimiz satın aldığınız ya da tamir ettirdiğiniz şeye — cihaz, yedek parça veya hizmete — ve ilan edilen süresine bağlıdır. Şarm El-Şeyh, Güney Sina ve tüm Mısır'da kapsam tam olarak böyle işler.
DMAN PRO’daki ticari garanti; ürüne, parçaya veya hizmete ve ilan edilen süresine bağlıdır. Mısır hukukundaki emredici garantilere ve haklara eklenir, onların yerine geçmez. Ek ticari garantinin bulunmaması; ayıp, değişim ve iadeye ilişkin yasal hakları ortadan kaldırmaz.
Yeni cihazlar, her model için beyan edilen süre boyunca üretim kusurlarına karşı garanti kapsamındadır ve süre satın almadan önce ürün sayfasında görünür.
Onarımda taktığımız parça, belirtilen süre boyunca aynı parçadaki kusurlara karşı kapsam altındadır; montajdan önce orijinal mi muadil mi olduğunu belirtiriz.
Onarım işi, giderdiğimiz belirli arıza için ve onarım emrinde belirtilen süre boyunca garantilidir — yeni veya ilgisiz arızalar için değil.
Bazı ek ürün ve aksesuarların garantisi daha kısadır ya da garanti kapsamı dışındadır; bu, sipariş tamamlanmadan ürün sayfasında belirtilir.
Kapsamı açıkça yazarız: garanti kusurları karşılar, kullanımdan doğan hasarları değil.
Beyan edilen garanti süresi içindeki üretim kusurları.
Taktığımız yedek parçadaki, parça garanti süresi içindeki kusur.
Onarım garanti süresi içinde aynı arızanın tekrarlanması.
Teslimde görülen, kullanımdan kaynaklanmayan işlevsel kusur.
Kırılma, düşme, sıvı hasarı ve hatalı kullanım.
Yetkili merkezlerimiz dışında onarım veya açma kapsamı geçersiz kılar.
Normal aşınma, yıpranmış bataryalar ve kozmetik çizikler.
Garantili parça veya hizmetle ilgisi olmayan yeni arızalar.
Satın alma belgesinden çözüme kadar basit ve net adımlar.
Satın alma faturasını, sipariş numarasını ya da onarım emrini saklayın — kalemi ve süresini belirlemenin temelidir.
Sipariş veya onarım durumunuzu ve kalan garanti süresini görmek için takip sayfasını kullanın.
Arıza açıklaması ve mümkünse fotoğraflarla yazın; kapsamı doğrulayıp yolu belirleyelim.
İncelemeden sonra duruma ve şartlara göre onarır ya da değiştiririz; Güney Sina ve tüm Mısır'da.
Açık bir not: garanti; ürüne, parçaya ya da hizmete ve ilan edilen süresine bağlıdır — mutlak vaatte bulunmuyoruz. Kesin süre ve kapsam her zaman ürün sayfasında ya da tamir emrinde görünür.
Cihazdaki üretim hatalarını belirtilen süre boyunca, taktığımız yedek parçadaki bir kusuru o parçanın garanti süresi içinde ve onardığımız aynı arızanın onarım garantisi süresinde tekrarlamasını kapsar. Kesin süre ürün sayfasında veya servis formunda yazar.
Kırılma, düşme, sıvı hasarı ve kötü kullanım; normal aşınma, ömrünü doldurmuş bataryalar ve kozmetik çizikler; garantili parça veya hizmetle ilgisi olmayan her yeni arıza. Cihazın merkezlerimiz dışında açılması veya onarılması garantiyi geçersiz kılar.
Cihaza, parçaya veya hizmete göre değişir ve ödemeden önce belirtilir: mağazada ürün sayfasında, onarımlarda ise servis formunda ve faturada. Her şey için tek bir süre ve kesin vaatler yoktur.
Faturanızı, sipariş numaranızı veya servis formunuzu saklayın ve bize arızanın açıklamasını, mümkünse fotoğraflarla gönderin. Kapsamda olup olmadığını teyit eder, incelemeden sonra duruma ve koşullara göre onarır veya değiştiririz.
Takmadan önce parçanın orijinal mi muadil mi olduğunu söyleriz; bu hem fiyatı hem garanti süresini etkiler. Parça garantisi, belirtilen süre içinde aynı parçadaki kusurları kapsar.
Takip sayfasında sipariş veya onarım numaranızla — durumu ve kalan garanti süresini gösterir.
Son güncelleme 2026
Ekibimiz kişisel olarak yanıtlar — WhatsApp'tan yazın ya da destek talebi açın, çözülene kadar takip edelim.